การคืนสินค้า / คืนเงิน
ทางเว็บไซต์ ikspet.com ดำเนินการโดย “บริษัท มนูญเพ็ทช็อป บายไอเคเอส จำกัด” ใส่ใจในคุณภาพของสินค้าทุกๆ ประเภท และเจ้าหน้าที่ของเราจะดำเนินการตรวจเช็คสภาพสินค้าอย่างละเอียด เพื่อความมั่นใจว่าสินค้าทุกประเภทที่ท่านสั่งซื้ออยู่ในสภาพดีพร้อมใช้ก่อนดำเนินการจัดส่ง แต่ทั้งนี้ทางเราไม่สามารถการันตีความพึงพอใจในสินค้าได้ หากเกิดความผิดพลาดประการใดทาง “บริษัท มนูญเพ็ทช็อป บายไอเคเอส จำกัด” มีนโยบายรับประกันดังนี้
เงื่อนไขการคืนสินค้า
“บริษัท มนูญเพ็ทช็อป บายไอเคเอส จำกัด” เรายินดีรับคืนสินค้าตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- สินค้าชำรุด, แตกหัก, หมดอายุ หรือสภาพหมดอายุ, ไม่พร้อมใช้งาน
- ได้รับสินค้าผิด ไม่ตรงกับคำสั่งซื้อของคุณลูกค้า
- ข้อมูลสินค้าที่แจ้งบนเว็บไซต์ ไม่ตรงกับสินค้าที่ได้รับ
ทั้งนี้เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบสินค้าทันทีที่สินค้าถูกจัดส่งถึงมือท่านภายใน 7 วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า หากท่านพบว่าสินค้ามีการจัดส่งผิดพลาดดังกล่าว ท่านสามารถแจ้งคืนสินค้าให้แก่เราโดยทันที
โดยคุณลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่เบอร์ : 02-409-5156, 02-489-4482
ขั้นตอนการคืนสินค้า
- ลูกค้าถ่ายรูปสินค้า พร้อมแจ้งเหตุผล กลับทาง “บริษัท มนูญเพ็ทช็อป บายไอเคเอส จำกัด” ผ่านทางช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้
- ทำการจัดส่งสินค้ากลับมาที่ “บริษัท มนูญเพ็ทช็อป บายไอเคเอส จำกัด”
- ที่อยู่เพื่อส่งสินค้าคืน : 86/6-7 หมู่ 2 ถ.ราชพฤกษ์ ต.บางขุนกอง อ.บางกรวย จ. นนทบุรี 11130
- เมื่อทางเราได้รับสินค้าแล้ว จะติดต่อกลับเพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าใหม่ หรือดำเนินการคืนเงินในส่วนถัดไป
วิธีการคืนเงิน
- หลังจากทางเราได้รับสินค้าคืนเรียบร้อยแล้ว
- เจ้าหน้าที่จะดำเนินการตรวจสอบสภาพสินค้า หากตรงตามเงื่อนไขการคืนสินค้าทางเราจะดำเนินการส่งเรื่องเพื่อคืนเงินให้แก่คุณลูกค้าภายใน 10-15 วัน
ฯลฯ ข้อมูลของท่านจะถูกควบคุม และประมวลผลบนพื้นฐานของ นโยบายความเป็นส่วนตัว***
มนูญเพ็ทช็อป บายไอเคเอส จำกัด บริษัทผู้จำหน่ายอาหารและอุปกรณ์ของสัตว์เลี้ยงโดยมีสาขาทั้งหมด 8 สาขา เปิดบริการมามากกว่า 20 ปี ทางเรามุ่งเน้น การให้บริการเพื่อความสะดวกของลูกค้า ทั้งออนไลน์และหน้าร้านทั้ง 8 สาขา
